Гарантія
При необхідності проведення гарантійного обслуговування товару, який ви купили в магазині Сантехмаг, необхідно звернутися в офіційний сервісний центр виробника продукції, або на нашу гарячу лінію.
Якщо ви купили товар в магазині Сантехмаг і хочете його повернути, то вам необхідно знати про те, що ця процедура проводиться відповідно до закону України "Про захист прав споживачів". Якщо ви хочете ознайомитися більш детально з цією процедурою або отримати додаткову інформацію, то зверніться на нашу гарячу лінію, або ознайомтеся з наведеною нижче інформацією.
Основні правила здійснення гарантійного обслуговування:
- Наявність документа, що підтверджує зроблену вами покупку в нашому магазині;
- Товар в повній комплектації;
- Гарантійний талон;
Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:
- Товар або його компоненти були відремонтовані особами, які не є представниками офіційного сервісного центру;
- Товар був розібраний або модифікований;
- В разі, коли неможливо розібрати серійний номер товару або він був затертий або змінений.
- Також гарантія не є дійсною, коли було використано неофіційні запчастини при його ремонті.
- У разі, коли було змінено функціональне призначення однієї з деталей товару без письмового дозволу на це виробника товару.
- Товар підпав під вплив факторів зовнішнього середовища, до яких відносять не тільки потрапляння води, але і вплив температури, показник якої перевищує допустиму норму.
- Гарантія припиняє діяти при попаданні на продукцію залишків їжі або після впливу хімічних речовин.
- Товар прибув в сервісний центр без повного комплекту.
Більш докладно про гарантії ви можете дізнатися в документації, яка йде в комплекті з кожним товаром в магазині Сантехмаг.
